是的，我们所有的钻石和宝石都采购自道德合规渠道，并来自非冲突地区。我们是世界钻石交易所联盟（WFDB）的骄傲成员，并遵守金伯利进程。

是的，除了我们的钻石首饰，我们也出售裸钻。如果我们没有您正在寻找的库存，我们很乐意为您采购。

简单的回答是肯定的。大多数戒指都可以免费轻松调整尺寸。在某些情况下，调整尺寸不可行，但我们可以为您打造一枚新戒指。不过，有时这会产生额外费用。

当手链太大时，可以免费缩短。但是，当手链太小时，通常需要付费才能将其加长，因为这几乎总是需要额外的宝石或黄金。

我们的大部分钻石和宝石均附带证书。每件商品的证书都可在相应的商品页面上查看。大部分商品由 GIA（钻石）或 GRS（宝石）进行认证。

我们提供100%退款保证，有效期为收到产品后30天内。具体详情请参阅我们的退货政策。

这取决于客户所在的位置。我们负责美国、中国大陆和香港订单的进口/关税费用。其他国家的关税应由客户承担。我们可以尽力提供帮助，因为我们拥有与不同国家海关当局打交道的丰富经验。

是的。如果您能提供证书、清晰的照片和价格，我们乐意收购您的钻石。

一旦您决定退回商品，请联系我们，我们将指导您如何办理退货。美国客户将收到预付运费的退货标签。

您可以在多个地点（包括我们的不同展厅或第三方场所，如布林克公司）亲自查看我们的钻石。请联系我们预约看货。

您可以申请预留某件作品，一旦获得批准，该作品将一直被预留，直到您做出决定或直至约定的日期届满。

是的。我们提供全球免费送货服务。更多信息请查看我们的政策页面。

我们很荣幸能为您提供独家升级计划，允许您将向我们购买的珠宝更换为更奢华的款式。此计划受特定规定约束。

我们提供由专业宝石学家对我们产品进行的鉴定服务。我们不鉴定非本公司的产品。

我们将在您购买珠宝首饰之日起三个月内免费为您维修。但是，如果宝石遗失需要补配，我们将收取额外费用。

我们目前接受银行转账、所有信用卡和个人支票。

目前，我们不接受分期付款。但是，您可以在收到商品之前选择将付款分成几笔。

通过银行转账或支票支付可享95折优惠。此外，我们还会不定期推出特别优惠。

是的。Astteria很荣幸拥有一批经验丰富的宝石学家，他们很乐意在您购买前为您提供免费咨询服务。

当然！我们对我们的定制系列感到无比自豪，您可以从头到尾定制甚至设计您自己的珠宝。

定制件可以退货，主石将全额退款。然而，镶嵌件的退款将扣除50%的镶嵌费用。

不是。显示的价格是未加销售税前的价格。

您购买的商品将在大约一到七天内送达。具体取决于商品所在地和您的收货地址。如果您的商品需要调整尺寸，则需要额外的一到两天。